Ein Nachrichtenserver ist nur ein kleiner Teil einer unternehmensweiten Kommunikationsplattform. In Production kommen Identität, Clients, Sprach- und Videoszenarien, Speicherung, Backup, Monitoring und kontrollierte Updates hinzu.
Migration ist ein eigener Layer. Benutzer, Räume, Nachrichtenhistorie und Anhänge müssen aus einem definierten Quellzustand in kontrollierten Batches übertragen und vor dem Gesamtwechsel geprüft werden.
Der Wert einer eigenen Kommunikationsinfrastruktur liegt in Daten- und Betriebskontrolle. Das Unternehmen weiß, wo Informationen liegen, wie der Dienst wiederhergestellt wird, wer Zugriffe steuert und wie sich die Plattform weiterentwickelt.